Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder einer gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, bei dem sich die Verpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum erstrecken;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Verkäufer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems des Fernabsatzes unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird;
CESOP: das von der Europäischen Union eingeführte zentrale elektronische System für Zahlungsinformationen zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern.
Artikel 2 – Identität des Verkäufers
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Firmenname: DB Commerce
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005397999B47
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Kundenservice-E-Mail: frostfressede@gmail.com
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Geschäftsadresse: Apeldoorn, Niederlande
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Verkäufers und jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher geschlossen wird.
Vor Abschluss des Vertrages werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt.
Artikel 4 – Das Angebot
Angebote sind unverbindlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.
Das Angebot weist die Gesamtkosten eindeutig aus, einschließlich Versandkosten, Zollgebühren und aller sonstigen zusätzlichen Gebühren, die vom Postdienst oder Transportunternehmen erhoben werden.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
Der Verkäufer wird die Annahme unverzüglich per E-Mail bestätigen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Der Verkäufer erstattet die geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, vorausgesetzt, dass das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand zurückgesendet wird.
Artikel 8 – Zoll, Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuerpflicht
8.1
Alle auf dieser Website angebotenen und verkauften Produkte werden gemäß der Lieferbedingung Delivered Duty Unpaid (DDU) versendet, wie sie in den Incoterms 2000 definiert ist.
Dies bedeutet, dass der Kunde allein und vollständig für alle Kosten und Verpflichtungen verantwortlich ist, die mit der Einfuhr der Produkte in das Bestimmungsland verbunden sind.
8.2
Diese Verpflichtungen umfassen unter anderem:
(a) die Zahlung von Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer (MwSt.) oder sonstigen am Einfuhrort geltenden Steuern;
(b) Zollabfertigungsgebühren, einschließlich Makler-, Prüfungs- oder Bearbeitungsgebühren, die von Zollbehörden, Postdiensten oder Transportunternehmen erhoben werden;
(c) die Einhaltung der örtlichen Gesetze, Produktvorschriften, Beschränkungen und Zertifizierungsanforderungen im Bestimmungsland.
8.3
Der Verkäufer tritt bei keiner Bestellung als offizieller Importeur auf.
Das rechtliche Eigentum und die Verantwortung für die Produkte gehen zum Zeitpunkt des Versands auf den Kunden über.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, Beschlagnahmungen, Zurückweisungen oder Geldstrafen, die aus der Nichteinhaltung der geltenden Einfuhrgesetze durch den Kunden oder der Nichtzahlung erforderlicher Gebühren resultieren.
8.4
Der Verkäufer stellt die für den internationalen Versand erforderlichen Handelsunterlagen zur Verfügung, einschließlich, soweit erforderlich, einer Proforma- oder Handelsrechnung, einer Produktbeschreibung und des angegebenen Warenwerts.
Der Verkäufer garantiert jedoch nicht, dass die Dokumentation oder die Produkte den spezifischen regulatorischen oder technischen Anforderungen des Bestimmungslandes entsprechen.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich zu prüfen, ob die bestellten Produkte importiert werden dürfen, Beschränkungen unterliegen oder besondere Genehmigungen erfordern.
8.5
Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer von allen finanziellen Folgen, Ansprüchen, Strafen oder Gebühren freizustellen und schadlos zu halten, die von Zollbehörden oder Dritten aufgrund der Nichteinhaltung der Einfuhrbestimmungen durch den Kunden auferlegt werden.
8.6
Es wird dringend empfohlen, dass der Kunde vor der Bestellung die örtlichen Zollbehörden kontaktiert oder die geltenden Einfuhrbestimmungen konsultiert, um unerwartete Kosten, Verzögerungen oder Zurückweisungen an der Grenze zu vermeiden.
Artikel 9 – CESOP-Konformität
Ab 2024 werden Zahlungsdienstleister Transaktionsdaten gemäß den europäischen Vorschriften im CESOP-System registrieren.
Der Verkäufer hält diese Vorschriften ein, was Auswirkungen auf die Überwachung und Meldung von Zahlungen haben kann.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Beanstandungen bezüglich Mängeln müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich gemeldet werden.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
Artikel 11 – Lieferung
Bestellungen werden innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle einer Verzögerung informiert der Verkäufer den Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung.
Die Bestellungen werden unter Bedingungen versendet, nach denen der Kunde als Empfänger und verantwortliche Partei für die Einfuhrverfahren gilt.
Der Verkäufer gewährleistet den Versand gemäß den internationalen Versandvorschriften.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit der Zollabfertigung.
Die Nichteinhaltung der Einfuhrverpflichtungen durch den Kunden stellt keinen Grund für eine Stornierung oder Rückerstattung dar.
Artikel 12 – Beschwerden
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Problems schriftlich eingereicht werden.
Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen auf die Beschwerde antworten.
Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, wird ein voraussichtlicher Zeitrahmen mitgeteilt.
Artikel 13 – Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
Streitigkeiten werden, soweit möglich, einvernehmlich beigelegt.
Falls erforderlich, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.