Politique d’expédition et de livraison

Chez Marc & Claire Bordeaux, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et soigneusement que possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation. Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Selon le pays de destination, des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage à la caisse. Ils dépendent du poids, de la destination et du mode d’expédition sélectionné.

Responsabilité de livraison

- Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité est transférée au client.

- Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. Toute erreur doit être signalée dans un délai de 24 heures après la commande.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
info@marcclairebordeaux.fr